goukaisei
08/20 1830頃に csv fileを提出したのですが、1時間以上計算中のままでスコア算出がされません。
バグなら修正を、計算に長時間かかる仕様に変更されたなら改善をしていただけるとうれしいです。
同様の件が起こっているかいないか、当トピックにて記載していただけるとうれしいです。
同様に、数時間「計算中」のままです。
現在、9時間くらい計算中のままです。
私も約7時間「計算中」のままです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
トピックに返信いただいた方々も、状況確認にご協力ありがとうございました。
「提出ファイルのスコアステータスが計算中のまま変化しない」事象につきましては、現在原因究明中になります。復旧の目処がつき次第、新規トピックにてご報告いたします。
ご迷惑おかけしますが、今しばらくお待ち下さい。
ドメイン変更が行われた後から不具合があるように思います。本トピックの「提出ファイルのスコアステータスが計算中のまま変化しない」事象以外にも・同スコアを提出した際の順位表示がおかしい（以前修正いただきましたが、前のアルゴリズムに戻っている？）・ログインができないことがあるを確認しています。
重ねて確認いただければ幸いです。
kuri54様
追加で情報提供いただき、誠にありがとうございました。ご報告いただいた不具合に付きましても、併せて原因調査をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
お世話になっております。リーダーボード・ログインエラーの問題につきましては、引き続き調査中となります。
障害時のキャッシュが残ってしまっていたことにより起きていた可能性があり、ご面倒おかけいたしますこと誠に恐縮ですが、一度当サイトのキャッシュをクリアいただけましたらと存じます。
解消しない場合は、大変お手数おかけいたしますが、再度ご連絡いただけますと幸いです。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
運営さま
対応いただき、ありがとうございます。
キャッシュクリアの対応はどの障害に対してでしょうか？
リーダーボードとログインエラーについては引き続き調査中とのことですので、他の事象についての対応ということでよろしいでしょうか？
伝わりづらい表現があり、申し訳ございませんでした。「キャッシュクリアの対応」については、ドメイン変更に伴い生じた8/18,19のログイン障害を指しております。
順位表示・ログインエラーに関して、そのほかのバグが潜んでいる可能性につきましては、いくつかテストケースを試みているものの、現在再現に至っておらず、引き続き調査中でございます。
もし、現在も同様の現象が発生しておりましたら、大変お手数おかけいたしますが、手順概要についてご教示いただけますと幸いです。
ご迷惑おかけしておりますところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
運営様
キャッシュクリアの対応について、承知しました。 ログインエラーについてはここ数日は発生していません。
順位表示については以下のような事象でした。 8月17日から19日にかけて私のベストLBスコアである0.672を4回連続で提出しました。その時の順位は16位でした。 その際にはそのスコアより上位陣に変動はありませんでした（新規高スコアの方がいなかったという意味です）。
しかし、3回目の同スコアの提出で私がLB0.672グループの最下位（16位 -> 18位）となったことを確認しました。 以前にも同様のこと https://comp.probspace.com/competitions/religious_art/discussions/kuri54-Post1b36c0e35f4dd5e86a47 があり、その際は「バグ」とのことで修正いただきました。その時と異なっているのは、「数回連続で同スコアを提出した」際に発生したということです。 ちなみにですが、その後はベストスコアと同スコアを提出できておらず、以前と同様の事象かどうかは確認できていません。
順位の変遷をスマホでスクリーンショットしていますので、求められるのであれば提出することも可能です。グループ内の面子が変わっていないことがわかっていただけるかと思います。
お世話になっております。Public LB上で、同スコア時の順位ロジックが何かおかしいのではないか、とのご指摘について、調査いたしました結果、バグが見つかりましたのでご連絡差し上げます。
ソースコードの確認に時間がかかり、ご連絡が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。なお当バグについては、近日中に修正・アップデートいたします。
ご迷惑おかけしておりますところ、誠に申し訳ございませんが、改修まで数日ほどお待ちいただけますと幸いです。
改修次第、改めてご連絡させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
バグだったとのこと、承知しました。 原因が究明できて何よりです。
お忙しいところ大変恐縮ですが、修正・アップデートいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
kuri54様、コンペご参加中の皆様
システム改修に時間を要しており、ご連絡が遅くなってしまいました。本件、皆さまへの影響が出ないよう対応を検討しておりましたが、万一のリスクをふまえ、提出締切後に修正パッチを当て対応することといたしました。
皆さまには大変ご不便おかけいたしますが、これに伴い、Private LBの公開日時を9/12(日) 24:00 → 9/13(月) 18:00へと変更させていただきたく存じます。なお提出締切時刻の変更はなく、予定通り9/12(日) 24:00での終了となります。
お楽しみのところ誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
運営さん、ご返信いただきありがとうございました。
トピックに返信してくださった方々もありがとうございました。お陰で全体で問題が起きていることがわかりました。
ご参加中の皆さま
大変お待たせしてしまいました。「計算中」ステータスが変化しない事象について、ドメイン変更に伴うエラーであったことを確認・修正いたしました。
現在は正常に計算処理が行われますので、ご確認いただけますと幸いです。なお、8/20,21の間にご提出いただいたcsvにつきましては、再計算されませんので、誠に申し訳ございませんが削除対応いただけますと幸いです。
大変ご迷惑おかけいたしました。恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
ご対応ありがとうございました。 無事、投稿ができ計算が完了いたしました。
ご確認ありがとうございます。他にも問題が生じておりましたら、いつでもご連絡いただけましたらと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。